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融资1350万 他2年打磨1款净水机布局3000+城市合伙人
编辑:铅笔道 发布时间: 2016-5-3 11:49:00    文章来源:百度百家
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林炳金兼任正和岛上海岛邻机构执行秘书长


文| 铅笔道 记者 辛先超


?导语


“创业真是很苦的行为,只是我们乐在其中。”采访中林炳金感慨道。


早在2008年,林炳金就嗅到了智能家居的市场。2014年5月,有15年净水行业经验的他自筹800万资金,着手“我渴了”智能净水机项目,他想打造一款智能净水机,能够远程预约、遥控加热,作为中产家庭的饮用水智能管家。


2014年年中,他靠这个想法积累了近100名种子用户。2015年5月,他在上海股权托管交易中心完成股改挂牌,通过第一次定向增发筹得550万


林炳金从两方面布局线下:第一、为提高用户饮水体验,“我渴了”正与国内多家茶叶连锁品牌跨界合作,构建O2O线下体验点,让买茶者了解产品;第二、布局“3000+城市合伙人”,以共享经济盘活“闲置”服务资源,为用户提供上门服务。


2016年4月,“我渴了”OM360智能饮水机完成最后一次试产,200台净水器已发出,随后将进行量产。



注: 林炳金已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。


正和岛上,企业大佬说他是“商业江湖里的令狐冲”


林炳金深耕净水行业已有15年,但他并非科班出身。2000年,从福州大学工艺美术学院本科肄业后,他连续几次创业,其中一个项目是净水设备OEM(代工生产)厂商,这为后来的“我渴了”项目埋下伏笔。


由传统净水机代工到智能家居,同样从事净水行业的弟弟林炳龙给了他很大的启发。早期林炳龙建议移植“吉列模式”,“滤芯是净水机的心脏,也是净水机唯一的耗材。产品价格可以降下来,然后耗材持续盈利。


“但2008年整个市场环境还不好。”净水市场并没有想象中的那么大,滤芯防伪技术也并不成熟。


直到2010年,基于RFID(Radio Frequency Identification)技术的物联网概念在国内快速传播,并开始产业实践。


据相关机构披露,2013年中国的智能家电产值已达1000亿元。“以净水机作为切入点,是因为市场空间够大,增长够快,然后普及率也低,希望通过产品真正切入到厨房场景里面,去做一个智能终端。”


与追求耗材盈利相比,“我渴了”还有更长远的打算——把净水机作为连接人与互联网的终端入口,追求厨房场景消费背后的生态经济,使之成为企业核心利润来源


“我们可以通过各种各样的计算方式、通讯技术,去给用户提供更精准的、更有保障的水,并通过互联网获取用户消费习惯。”林炳龙又一次建议。


2014年年初,为打造这个智能终端,林炳金挖来了净水和电子行业两个高管。“在组建团队的时候,总会觉得意犹未尽。”他需要一个懂互联网的人


恰逢其时,一个叫“林聪翊”的人出现了。在福建老家的一次活动中,作为老乡,林聪翊的姐姐请其带一下自己“不爱上班”的弟弟。



由左至右依次是林炳龙、林炳金、林聪翊


但林聪翊并不看好林炳金,并直言他是“暴发户”。直到11月份,看到“我渴了”项目宣传片后,林聪翊被其商业模式吸引,决定放弃年薪60万的工作,加入“我渴了”团队。


林聪翊带来了一整支团队,占“我渴了”核心团队人数的65%。“整个产品从后台到前端,硬件、结构、系统、软件等等都是他在负责。”


“我渴了”第一批种子用户早在2014年上半年就已产生。


2014年年中,在没有产品的情况下,林炳金仅靠上述想法做了一次产品预售,当时定价3333元,卖了120台。“我承诺人家可以随时退,甚至用一个月、两个月都可以随时退。”但由于产品交货时间一拖再拖,最终退了20多台。



产品功能展示


从2014年5月公司成立,到OM360智能净水机实现量产,林炳金用了整整两年时间。“移动互联网可能都要快,但是硬件没办法快。”


“产品是围棋里面第一个眼,没有这个眼,其他的都活不下去,再快都活不下去。产品不行,一切都不行。” 林炳金平时喜欢下围棋,他对产品有自己的理论。“净水只是过程,善解人意的饮水体验才是需求。”林炳金这样定义自己的净水机。


2014年10月,工程手板样机完成。“从外观上,这个屏幕面板、铝合金、边框的拉丝,这里边就不知道找了多少家供应商、做了多少测试。”


硬件上,OM360智能净水机采用的是“智能杯+专用水龙头”双出水设计。为此,林炳金曾遭到一些“米粉”朋友的嘲笑,“你不能弄这个水龙头,你应该就像小米那样子,在原来水龙头处接一个转接器。”最终,人性化的设计征服了这些朋友。


2015年3月,OMOS1.0历时10个月研发成功。“原来是机载系统,后来转为OMOS1.0系统,再到现在的OMOS2.0,应该已经有十几个版本了。”


用户可通过“我渴了”App,遥控预约不同的水温,实现远程遥控加热。服药、奶粉、蜂蜜、泡茶等需要不同的水温,净水机本身搭载的屏幕也能实现此功能。



用户通过“我渴了”App远程遥控注水


林炳金希望将净水机的屏幕作为内容渠道,后期,“我渴了”与豆果美食达成战略合作,免费提供40万+菜谱,并得到百度音乐、泰捷云视听、蜻蜓FM授权,用户通过机载屏可直接听歌追剧


2015年4月,产品进入试产。“从我们在选择零部件的供应商来讲,每一个零部件最少都有换过五六家供应商,这中间几乎每个部件都经过一改再改,次数可能过百次了。”


在产品研发阶段,林炳金开始为以后的推广与服务铺路。


“人家下订单,接下来怎么交货,跟用户打交道,客服要怎么去跟进,这一圈流程要实实在在地走一遍流程,我才能够知道哪里有些小的瑕疵、漏洞。”


既然重视客户体验,售前、售中、售后服务必须得跟上。


与电视机、手机等传统电器不同,“我渴了”OM360智能净水机作为智能家居,“我们的产品需要给用户体验”。为此,林炳金构建了一个O2O线下体验点。


林炳金选择的切入方式是:与国内某茶叶连锁品牌800多家终端门店进行合作,通过在茶叶门店安装OM360智能净水机,让买茶者免费体验,因为“喝茶的人更关注水的质量”。


此外,林炳金还做了一个类似于滴滴打车的平台,叫“我来了”。目前入驻约3000个服务人员,他们都有净水机安装经验,并接受了“我渴了”统一培训。


根据市场情况,林炳金在全国合理分配3000个服务人员。此外,为应对北上广深等一线城市可能出现的预约高峰,“我渴了”还与第三方机构合作,在一线城市预备约1000个服务人员。


下单后,用户可在官网预约,服务人员准时上门安装;用户在使用过程中,可通过机载屏幕随时叫服务人员上门服务。安装一个机器,“我渴了”向服务人员支付80~100元佣金。


未来,“我渴了”的主要销售渠道,将是与主流垂直电商。


“像我们做代工的一些品牌,零售价大概在1万多,但这种产品的成本就1000来块钱。走原来的渠道必然又是层层加价。”


林炳金在做净水设备OEM代工的十多年,积累了大量的代理商资源,但他执意趟出一条新的运营模式——F2F(工厂到家庭)


“现在我就没有渠道负担,我敢补贴。你觉得品牌商敢补贴吗?我要补贴,补贴才能出用户。”林炳金斩钉截铁。


他的UGC补贴模式如下:消费者以4880元的零售价格购买净水机——用户每周帮“我渴了”拍个短视频,或转发一张活动海报,或发“我渴了”三个字——“我渴了”每周会给用户返100元现金作为回报,直至4880元返完。


2016年3月,OM360最后一次试产,数量是200台。4月中旬,林炳金把200台净水机卖给了2014年预售获取的用户及其亲朋好友。


截至目前,200台机器已发出,部分用户收到产品,并进行了安装。


根据市场跟进和用户反馈,目前机器本身、物流环节、安装环节还或多或少存在一些问题。“我不太担心,实际上第一批、第二批有问题总归难免的,发现问题解决问题就OK了。”


2016年3月,“我渴了”上线京东众筹,以单价3880元进行了众筹,获得2307名支持者,售出102套智能净水机。此外,“我渴了”计划5月15日上线苏宁众筹平台,基于综合成本考虑,最终定价为4880元。


目前,“我渴了”正在准备第二次定向增发,并已与京东(渠道)、银马广告(媒体)、代工厂等达成战略投资协议。


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